Politique de confidentialité – PIGMA Peinture

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1. Introduction

Chez PIGMA Peinture inc., nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels de nos clients, partenaires et visiteurs de notre site web.
La présente politique vise à expliquer quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits concernant ces données, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.

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2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Nom : Pauline Ottawa
Courriel : pigmapeinture@gmail.com
Cette personne est responsable de veiller à la conformité de PIGMA Peinture aux obligations légales en matière de protection des données.

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3. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site web, remplissez un formulaire ou communiquez avec nous :

• Nom, prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Adresse de résidence ou de chantier

• Informations sur votre projet de peinture (type de bâtiment, superficie, préférences de couleur, etc.)

Ces informations sont recueillies uniquement lorsque vous les fournissez volontairement (ex. via un formulaire de contact, une demande de soumission ou un échange par courriel).

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4. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés dans les buts suivants :

• Évaluer et préparer une soumission pour vos travaux

• Communiquer avec vous pour planifier un projet ou répondre à vos questions

• Gérer la relation client (suivi, facturation, service après-vente)

• Améliorer la qualité de nos services et de notre site web (statistiques anonymisées)

Nous ne partageons jamais vos renseignements avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige.

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5. Conservation et sécurité des données

Nous conservons vos renseignements personnels seulement pour la durée nécessaire à la réalisation du service demandé ou pour respecter nos obligations légales (ex. facturation).
Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles sécurisées, telles que :

• L’accès limité aux personnes autorisées

• Des comptes protégés par mot de passe

• Des plateformes sécurisées (Wix, Google Workspace, etc.)

 

6. Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic (Google Analytics, Wix Analytics, Meta Pixel).
Pour plus de détails, consultez notre Politique en matière de cookies.

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7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet

• Demander leur rectification s’ils sont incomplets ou inexacts

• Retirer votre consentement à leur utilisation

• Demander leur suppression, lorsque possible

Pour exercer ces droits, il suffit de communiquer avec la responsable à l’adresse suivante :
📧 pigmapeinture@gmail.com

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8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre afin de refléter des changements législatifs ou technologiques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.

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9. Entrée en vigueur

Cette politique est en vigueur depuis le 6 novembre 2025.